近日，旬老江蘇無錫的人天侯女士向澎湃新聞反映，她71歲的被拔父親在無錫中諾口腔醫院看牙齒，原本是除颗想把缺失的7顆牙齒補上，再處理3顆鬆動的牙齿牙齒，結果醫院在兩天時間裏把她父親21顆牙齒全部拔光。多方

　　侯女士稱，旬老第一天拔完7顆牙齒後，人天她已經覺得很危險了，被拔叮囑父親第二天不能再拔了，除颗可等她接到醫院催繳醫藥費的牙齿電話，才知道父親剩餘的多方14顆牙齒已經全部被拔光了。

　　8月30日，旬老無錫中諾口腔醫院相關負責人回應澎湃新聞稱，人天整個事情跟患者家屬表達的被拔內容不太相符，區裏、市裏、省裏都已經對醫院的整個醫療過程做了十幾次的檢查，給出來的評估結果是醫療上沒問題。

　　該負責人稱，他們最終給老人修複的牙齒是全口牙，最終的牙要6個月以後才能長成，現在也已經把老人的臨時牙都戴上了。

　　8月31日，無錫市濱湖區衛健委通過濱湖區委宣傳部向澎湃新聞轉來情況說明稱，經現場調查，並組織市、區兩級口腔專業專家組開展技術評析，專家組未否定醫院采取的診療方案。同時指出該院存在病曆書寫、術前評估不夠規範、替代治療方案告知不夠全麵等問題，針對排查發現的短板，已責令醫院整改，持續規範臨床診療全流程管理。患者就診過程由其家屬陪同，兩次手術涉及的治療方案、麻醉風險、相關費用等醫療知情同意文書，均由具備完全民事行為能力的患者本人閱知確認後簽署。處置期間，已協調醫療機構為患者裝配臨時義齒，保障其進食功能，安排醫護人員上門開展健康狀況評估，現階段暫未發現患者存在明顯身體異常，已告知患者如身體出現不適，可及時前往醫療機構就診。

　　相關部門已先後組織醫患雙方開展兩次調解，調解中，患方提出一次性賠償32萬元的訴求，醫方未予認可，雙方尚未達成一致，下一步，將繼續引導醫患雙方通過人民調解、司法訴訟等法定途徑，依法理性化解醫患爭議。